FAQ

Vaak gestelde vragen en antwoorden.

Wij zijn dol op ongecompliceerd! Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan? Hieronder de antwoorden op vaak gestelde vragen:

Betalen: via een overboeking vooraf of iDEAL

Facturen: PDF facturen ontvang je automatisch per e-mail na het afronden van de bestelling. Ze zijn ook in je eigen omgeving op onze website in te zien en te downloaden.

Verzendkosten: 5,- excl. BTW Bovendien verzekerd vervoer en voorzien van track en trace. Leveringen uitsluitend op werkdagen.

Garantie: documenten met daarop garantietermijnen worden gelijk met je bestelling geleverd. Garantie op basis van retourneren naar ons via Schoolstraat 24 9902AR APPINGEDAM. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Retour voor onze.

Levertijden: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen met DPD geleverd. Track & Trace ontvang je per e-mail.

Offerte aanvragen:

Via het product is het mogelijk deze via “knop offerte aanvragen” aan een lijst toe te voegen. Na het toevoegen van de gewenste producten en aantallen verstuur je de offerteaanvraag.

RMA: Product defect? Geen probleem! Hier RMA aanvragen a.u.b. Wij verzekeren je van een vlotte RMA- service.